Häufige Fragen (FAQ)

Wie lange dauert die Lieferung?

Nach Zahlungseingang bearbeiten wir Ihre Bestellung innerhalb von 1–2 Werktagen. Die Versandzeit beträgt 2–7 Werktage – insgesamt erhalten Sie Ihre Bestellung in der Regel innerhalb von 3–9 Werktagen.

Was kostet der Versand?

Der Versand innerhalb Deutschlands kostet pauschal 5,99 € pro Bestellung – egal wie viele Artikel Sie bestellen.

Wie kann ich bezahlen?

Derzeit bieten wir Vorkasse per Banküberweisung an. Nach Ihrer Bestellung erhalten Sie unsere Bankverbindung per E-Mail.

Kann ich meine Bestellung zurückgeben?

Ja. Sie haben ein 14-tägiges Widerrufsrecht ab Erhalt der Ware. Die Rücksendung ist für Sie kostenlos – kontaktieren Sie uns einfach vorab per E-Mail, Sie erhalten dann ein Rücksendeetikett.

Erhalte ich eine Versandbestätigung?

Ja. Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail.

Wie erreiche ich den Kundenservice?

Per E-Mail an contact@rainaz.shop oder über unser Kontaktformular. Wir antworten innerhalb von 24–48 Stunden (Mo–Fr).

Liefern Sie auch außerhalb Deutschlands?

Derzeit liefern wir ausschließlich innerhalb Deutschlands.

Für welche Fahrzeugtypen sind die beiden kleineren Organizer gedacht?

Die Sitzspalt-Einsätze passen laut Quelle in die meisten Limousinen und SUVs. Der faltbare Organizer für den Raum zwischen den Vordersitzen ist für die meisten Limousinen, SUVs und Vans vorgesehen. Da keine konkreten Fahrzeugmodelle oder Maße genannt werden, können wir keine universelle Passform zusagen.

Wie lassen sich die Reiseartikel im Gepäck verstauen?

Das U-förmige Nackenkissen kann zusammengedrückt und in seinem kleinen Beutel transportiert werden. Auch das Kapuzenkissen lässt sich kompakt packen. Die Kabeltasche wird nach dem Befüllen aufgerollt und mit ihrer Kordel geschlossen.